档案 07 · 隐私声明

在 28杠,你的信息怎么用,由你说了算

不管你是今天第一次点开页面,还是已经在站里攒了一整份收藏清单,这份声明都值得慢慢看完。以下按你实际会做的动作逐条写清楚:留下什么、用来做什么、放多久,以及你随时可以取回、更正或删掉的记录。

随每月入口与版本公告同步更新

纸纹与印章叠加的抽象画面,冷灰色调,边缘带旧印刷颗粒感
归档、封存与冷灰纸纹,是这份声明的视觉底色。
01 浏览、收藏、登录与咨询,各自留下什么

打开页面时,站点会记下设备类型、浏览器版本、访问过的栏目路径和大致时间。它们只用来判断页面在你的手机上是不是正常显示,不会用来认出你是谁。

用收藏功能时,保存的是你收下的条目编号、分组和排序。没登录也能收藏,这类记录留在当前这台设备上,换一台手机就看不到。

登录之后,账号标识会把你不同设备上的收藏连成一份。登录状态本身只用来区分你的收藏和别人的,没有第二种用途。

写信到客服邮箱时,你在邮件里留下的邮箱地址和问题描述会被保存下来,用于回复和后续排查。写多少、写不写,由你决定。

浏览与登录所需的基础信息,是站点正常运行的前提;收藏分组、首页推荐开关、邮件里的补充说明,都属于你可以自行选择的部分。

02 这些信息被用在哪些地方

你常读的栏目会影响首页推荐顺序,让你少翻几屏就能找到正在追的连载和上一期没看完的专题。

账号标识支撑收藏在不同设备之间同步,也用来识别异常登录——同一个账号在陌生环境被反复尝试时,会先一步拦住并提醒你。

页面打不开或加载变慢时,访问记录能帮技术同事判断是网络、机型,还是某个栏目出了一点状况。

与合作机构交流内容表现时,只用汇总后的阅读量,不会带出任何一位读者的访问痕迹。

除此之外,这些信息不会挪作他用。将来若增加新的用途,会在站内公告里提前说明,并给出对应的关闭方式。

03 保存多久,谁能看到

账号与收藏记录在你使用账号期间保留;注销流程完成后一并清除,不另留副本。

浏览类记录只保留排查兼容问题所需的周期,用不到的时候自动清掉。

站内访问权限按岗位分配,只开放给负责产品运营与技术支持的相关同事,离开岗位即收回。

出现异常访问时,技术团队会先切断相关入口、缩小影响范围,并通过站内公告与邮箱通知受影响的账号。

归档与备份环节沿用同样的权限规则,调取记录需要留下操作说明。

04 你可以取回、更正或删掉哪些记录

收藏夹的账号设置里可以一次导出全部收藏记录,按栏目分组带出,方便你留存或换设备时对照。

信息有误随时改;要删掉某一条收藏、整组收藏或整个账号,在同一个位置提交即可,处理完成后不再保留。

首页推荐顺序可以关掉,关掉之后按编辑排定的固定顺序展示,读哪一篇都不受影响。

操作入口一时找不到,就写信到客服邮箱说明想处理什么,我们按你的要求办。

注销账号后,与该账号关联的收藏和登录状态会一并消失;已经发出的邮件不会自动撤回,如需删除请在邮件中说明。

05 面向未成年读者的处理方式

站内内容以城市纪实与在地工艺为主,面向未成年读者时不做商业推广性质的信息收集。

我们不会主动向未成年人索取姓名、住址、证件号码一类信息,也不会用这类信息做推荐或推广。

未成年读者在监护人陪同下使用收藏与账号功能;监护人对相关信息有疑问时,可以随时通过客服邮箱联系,我们会优先处理。

06 需要沟通时怎么找到我们

查询、更正与删除个人信息的请求,请写信到客服邮箱,工作日 10:00-18:00 回复。邮件标题写清“个人信息请求”,正文说明要处理的是收藏记录、登录信息还是浏览记录,通常能更快处理完。

客服邮箱
email@28gang-heritage.com.cn
回复时段
工作日 10:00 — 18:00

其他使用问题可以先翻答疑中心,那里按安装与打开、账号登录、栏目入口、内容使用四类整理了常见情形;站点的访问条件与内容授权约定,写在使用说明里。